คุณคิดว่าตัวเองซื่อสัตย์ไหม? คุณตรงไปตรงมาและเป็นธรรมกับลูกน้องแค่ไหน? แล้วคุณเป็นผู้ฟังที่ดีหรือไม่? คุณรักษาสัญญากับใครไว้ได้หรือเปล่า? และสุดท้ายพวกเขาสามารถเชื่อมั่นในคุณได้หรือไม่?
ความน่าเชื่อถือคือทุกสิ่งทุกอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเป็นผู้นำทีมหรือบริษัทที่จำเป็นต้องทำภารกิจร่วมกัน และคุณหากไร้ซึ่งความน่าเชื่อถือ ลูกทีมของคุณจะรู้สึกลังเล อึดอัด และไม่มั่นใจว่าตนกำลังร่วมงานกับคนที่คู่ควรจะก้าวเดิมตามเขาหรือไม่ ซึ่งนั่นสามารถทำให้ความภักดีและความสามารถในการทำงานร่วมกันเป็นทีมลดลงได้ ซึ่งเกิดส่งผลเสียต่อองค์กรเป็นอย่างมาก
แล้วคุณจะสร้างความน่าเชื่อถือขึ้นมาได้อย่างไรบ้างล่ะ? จงจำไว้เลยว่า การมีความตั้งใจจริงนั้นเป็นแค่เพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น เพราะต่อไปนี้เป็น 15 ข้อคิดจากหนังสือ Follow Wum Sumtron ที่เขียนโดย Frank Sonnenberg ที่จะช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือให้กับคุณในฐานะผู้นำ
1. แสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณใส่ใจกับความต้องการของพวกเขา
2. สัญญาปากเปล่าก็มีความสำคัญพอๆ กับสัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษร
3. อย่าเสียความสัมพันธ์ระยะยาว เพื่อหวังผลประโยชน์เพียงระยะสั้น
4. อย่าคาดหวังว่าผู้คนจะมองคุณในแง่ดี หากว่าตัวคุณเองยังดูถูกพวกเขาอยู่
5. จงให้ความไว้วางใจกับเรื่องที่คุณสมควรจะให้
6. การพูดและทำอย่างที่ไม่คิดใคร่ควรก่อน ล้วนเป็นผลร้ายต่อคุณ
7. จงไตร่ตรองคำแนะนำต่างๆ ที่คุณมีให้กับผู้อื่นอย่างเป็นเหตุเป็นผล
8. เป็นคนตรงไปตรงมาเข้าไว้
9. มีจุดยืนในสิ่งที่คุณเชื่อมั่น
10. อย่าขอให้ใครทำบางสิ่งให้กับคุณ ในสิ่งที่คุณก็ไม่อยากทำเช่นกัน
11. การกระทำของคุณต้องตั้งตรงกับคำพูดที่คุณได้กล่าวออกไป
12. จงคิดก่อนที่คุณจะพูดเสมอ
13. วิธีหนึ่งที่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือได้ก็คือ การช่วยทำให้คนอื่นดูดีขึ้น แทนที่จะสรรเสริญยกยอตนเอง
14. คำพูดที่เปล่งออกมาอย่างมั่นใจ นับเป็นคำที่พูดสร้างความไว้วางใจได้เช่นกัน
15. คุณจะไม่เป็นปัญหากับใครเลย หากคุณมีความยุติธรรมพอ
Source: Success
